Contact

Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0

Artikel 1 – Identiteit van Nexvolt

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van:

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, installaties en leveringen van Nexvolt.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Indien een bepaling uit deze voorwaarden strijdig is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra:
    • de offerte schriftelijk wordt geaccepteerd;
    • akkoord wordt gegeven per e-mail of WhatsApp;
    • of Nexvolt op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
  4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Nexvolt niet.

Artikel 4 – Prijzen

  1. Tenzij anders vermeld zijn consumentenprijzen inclusief BTW.
  2. Zakelijke prijzen zijn exclusief BTW.
  3. Een vaste prijs geldt uitsluitend voor de werkzaamheden die in de offerte zijn omschreven.
  4. Extra werkzaamheden of onvoorziene omstandigheden worden uitsluitend uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever, tenzij direct handelen noodzakelijk is om een gevaarlijke situatie te voorkomen.

Artikel 5 – Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Nexvolt kan een aanbetaling verlangen voor materialen of maatwerk.
  3. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim.
  4. Eventuele incassokosten en wettelijke rente worden in rekening gebracht overeenkomstig de Nederlandse wet.

Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat:

  • de installatielocatie veilig en bereikbaar is;
  • alle relevante informatie over de bestaande installatie wordt verstrekt;
  • eventuele vergunningen of toestemmingen aanwezig zijn, tenzij anders overeengekomen;
  • voldoende werkruimte beschikbaar is.

Indien werkzaamheden hierdoor vertraging oplopen, kunnen extra kosten worden berekend.

Artikel 7 – Uitvoering van werkzaamheden

  1. Nexvolt voert werkzaamheden uit volgens de geldende wet- en regelgeving en de toepasselijke veiligheidsnormen.
  2. Opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  3. Tijdens werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn de stroom tijdelijk uit te schakelen.
  4. Nexvolt mag werkzaamheden laten uitvoeren door gekwalificeerde derden.

Artikel 8 – Meerwerk

Meerwerk ontstaat onder andere wanneer:

  • de bestaande installatie afwijkt van de verstrekte informatie;
  • verborgen gebreken worden ontdekt;
  • de opdrachtgever aanvullende werkzaamheden wenst.

Meerwerk wordt vooraf besproken, tenzij direct handelen noodzakelijk is voor de veiligheid.

Artikel 9 – Annulering

  1. De opdrachtgever kan een afspraak annuleren.
  2. Indien reeds materialen zijn besteld of werkzaamheden zijn voorbereid, kunnen hiervoor redelijke kosten in rekening worden gebracht.
  3. Bij annulering op zeer korte termijn kan Nexvolt de daadwerkelijk gemaakte kosten doorberekenen.

Artikel 10 – Herroepingsrecht (Consumenten)

Bij overeenkomsten die op afstand of buiten de bedrijfsruimte worden gesloten, heeft de consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om de werkzaamheden binnen deze bedenktijd te laten starten:

  • stemt de consument ermee in dat de werkzaamheden eerder beginnen;
  • betaalt de consument bij herroeping het deel dat reeds is uitgevoerd;
  • vervalt het herroepingsrecht zodra de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd en de consument hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven.

Artikel 11 – Levering van materialen

  1. Nexvolt levert materialen die geschikt zijn voor de overeengekomen werkzaamheden.
  2. Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, mag Nexvolt een gelijkwaardig alternatief aanbieden.
  3. Productgaranties van fabrikanten blijven van toepassing.

Artikel 12 – Oplevering

Na afronding van de werkzaamheden krijgt de opdrachtgever de gelegenheid de installatie te controleren.

Eventuele tekortkomingen worden binnen een redelijke termijn hersteld.

Artikel 13 – Garantie

  1. Nexvolt staat in voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.
  2. De wettelijke garantie voor consumenten blijft volledig van kracht.
  3. Eventuele fabrieksgaranties op producten blijven onverminderd gelden.
  4. Garantie vervalt voor schade die ontstaat door:
    • onoordeelkundig gebruik;
    • wijzigingen door derden;
    • onvoldoende onderhoud;
    • externe oorzaken zoals blikseminslag of netstoringen.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. Nexvolt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. Nexvolt is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade;
    • gevolgschade;
    • omzet- of winstverlies;
    • schade veroorzaakt door onjuiste informatie van de opdrachtgever;
    • storingen bij netbeheerders of andere externe partijen.
  3. Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 15 – Overmacht

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

  • extreme weersomstandigheden;
  • ziekte;
  • leveringsproblemen;
  • storingen bij leveranciers;
  • netwerkproblemen;
  • overheidsmaatregelen;
  • situaties waarop Nexvolt redelijkerwijs geen invloed heeft.

Gedurende overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 16 – Vergunningen en netbeheer

Indien vergunningen, meldingen of goedkeuringen noodzakelijk zijn, is de opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Nexvolt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door:

  • netbeheerders;
  • energieleveranciers;
  • overheden;
  • subsidieaanvragen.

Artikel 17 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Nexvolt.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • uitvoering van de overeenkomst;
  • klantenservice;
  • facturatie;
  • wettelijke verplichtingen.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

Alle offertes, berekeningen, tekeningen, foto’s, rapportages en adviezen blijven eigendom van Nexvolt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 19 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

Nexvolt bevestigt de ontvangst van een klacht zo spoedig mogelijk en streeft ernaar deze binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem gerust contact op met:

Nexvolt